pn10 Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Data Anda
Privasi pengguna adalah tanggungjawab utama pn10. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda menggunakan platform pn10, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut bagi memastikan perkhidmatan kami dapat berfungsi dengan baik dan selamat:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengesahan identiti yang anda berikan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan kelayakan anda dan menyediakan akses kepada platform.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR (Ringgit Malaysia), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti butiran akaun bank tempatan, nama pemilik akaun, dan nombor rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda secara langsung.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Secara automatik, platform kami merekodkan alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, dan data teknikal lain yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik di peranti anda termasuk telefon pintar dan tablet.
Kuki dan Data Penggunaan
Kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk merekodkan corak penggunaan anda di platform, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna dari semasa ke semasa.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
pn10 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pengguna kami:
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran, dan menguruskan maklumat profil.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti mencurigakan, dan akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna.
- Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan yang relevan apabila pengguna menghubungi pasukan sokongan pn10.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman platform secara keseluruhan.
- Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia termasuk PDPA 2010.
pn10 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa melayari platform pn10. Kami menggunakan dua kategori kuki utama:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman yang paling kerap dilawati, dan masa yang dihabiskan. Data ini digunakan secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan kebolehan anda untuk log masuk dan menggunakan ciri-ciri tertentu di platform pn10.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna pn10 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.
Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahkod. Data kewangan berkaitan pembayaran MYR disimpan mengikut piawaian keselamatan pembayaran yang ketat. Data peribadi akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
pn10 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan sahaja dengan:
- Pemproses pembayaran tempatan Malaysia yang membantu memproses transaksi MYR secara selamat.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang sama tingginya dengan pn10.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna pn10 yang tertakluk kepada PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon untuk memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan keperluan platform.
- Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
pn10 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini beserta tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara pn10 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di:
Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah.
Masih Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau log masuk ke akaun pn10 anda untuk mengurus tetapan privasi secara terus.